Вы можете удалить аккаунт FixRent самостоятельно в любой момент — в приложении или на сайте. Удаление происходит сразу и безвозвратно.
Как удалить аккаунт
В приложении для Android
- Откройте приложение и нажмите на значок шестерёнки («Настройки»).
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Введите DELETE, укажите текущий пароль и подтвердите.
На сайте
- Войдите на www.fixrent.app и откройте «Настройки».
- В разделе «Опасная зона» выберите «Удалить аккаунт».
- Введите DELETE, укажите текущий пароль и подтвердите.
Нужна копия? Сначала нажмите «Скачать мои данные» на том же экране — вы получите ZIP-архив с объектами, жильцами, счетами и оплатами (JSON + CSV).
Что удаляется
Ваш аккаунт (email и вход) и всё, что в нём: объекты, помещения, жильцы, начисления, показания счётчиков, счета, оплаты, расходы и фото чеков, фото объектов, уведомления и регистрации push-уведомлений.
Когда
Сразу. Данные удаляются из нашей базы в момент подтверждения; восстановить их после этого нельзя.
Что мы сохраняем
Минимальную запись о факте удаления (дата и необратимый хеш вашего email — не сам email) — для безопасности и аудита. Если у вас был платный тариф, наш платёжный провайдер (Lemon Squeezy, продавец) хранит платёжные записи, как требует налоговое законодательство. Активный платный тариф отменяется автоматически при удалении аккаунта; если это невозможно, приложение попросит сначала отменить его.
Не можете войти?
Если доступа к аккаунту нет, напишите на privacy@fixrent.app с адреса, на который регистрировались, — мы удалим аккаунт за вас. privacy@fixrent.app